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投稿者名：web拍手非利用者
投稿日時：2008/09/13 03:03

本文
私自身は管理チームの関係者ではありませんが、個人的にメール周りについて
少しずつ調べさせていただいていますので、判明している範囲で簡単にお答えします。

まず、web拍手からあなたの携帯やＰＣにメールを送るにはあなたの携帯電話会社や
ＰＣのプロバイダにあるメールサーバに「届けて下さい」と言ってweb拍手サーバがメールを渡します。
メールサーバはweb拍手サーバに「受け取りました」と返事はするのですが
受け取ったメールをあなたの携帯やＰＣに届けないで「削除」してしまうことがあります。

このメールサーバがメールを「削除」する理由は複数あるのですが
web拍手サーバの設定や迷惑メールの設定、ドメイン受信の設定などが変わっていないので
ご使用の携帯電話会社やＰＣのプロバイダ側のメールサーバで設定が変わり
web拍手のメールを削除してしまう様になってしまったのが原因ですので
携帯電話会社やプロバイダの協力が必要になり、問題部分の特定や解決には非常に時間が掛かります。

また、携帯電話会社やプロバイダは自社の契約ユーザーからの問い合わせには即座に回答しますが
外部のサービスであるweb拍手や非ユーザーからの問い合わせでは回答が遅かったり
そもそも回答を拒否（ご自身で調べてくださいなど）する事もあるため簡単には解決しないでしょう。

どうしても早く解決、理由の回答が欲しいのであれば契約している携帯電話会社やプロバイダに
「mail@simplecgi.com」からのメールがいつまで受信出来ていつから受信出来なくなったのかを伝え
他のメールアドレスでは受信出来るのに契約しているメールアドレスでは
受信出来なくなってしまった理由について問い合わせみてください。
※あなたの問い合わせが早期解決につながるかも知れません。

少なくとも回答１にある通り、メールの送信確認では正常に受信出来ていますので
管理チームは「メール送信機能は正常に動作しています」としか回答は出来ないのです。

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