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| web拍手Q&A |
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Q&A一覧 ※このページは告知無く情報の追加、修正、削除されることがあります。 現在確認されている不具合 ・携帯電話の絵文字が一言メッセージに含まれると、解析結果のメール送信が正常に機能しない。 ・登録情報や解析結果のメールが、利用しているメールサーバによって届かないことがある。 ・ウィルコムAH-K3001Vでメールが文字化けする。 ・お礼画面編集時、長文のお礼メッセージをアップしようとするとサーバーに繋がらない時がある。 以上の点は、ただいま対処を調査中です。 ご不便をおかけして申し訳ございません。どうかご理解とご協力をお願いいたします。 よくある質問 ・web拍手は携帯電話に対応していますか？ ・有料版と無料版の違いを教えてください。 ・私はブログを運営しているのですが、ブログにweb拍手ボタンを貼ることはできますか？ ・拍手の解析結果や登録情報、有料版のメール転送のメールが文字化けします。 導入や登録に関してのQ&A ・web拍手は無料ですか？ ・私はブログを運営しているのですが、ブログにweb拍手ボタンを貼ることはできますか？ ・web拍手を複数のページに貼って、それぞれ別に集計したいのですが・・・。 ・有料版と無料版の違いを教えてください。 ・無料版から有料版にアップグレードはできますか？ 拍手ボタンの設置や誤動作に関してのQ&A ・拍手ボタンの設置の仕方がさっぱりわかりません。 ・拍手送信後画面に画像が表示されません。画像のＵＲＬに直接アクセスすれば表示されるのですが・・・。 ・拍手ボタンの設置はできたのですが、ボタンを押しても送信後の画面が出ず、ボタンが設置してあるページに戻っていまいます。 ・拍手の解析結果や登録情報、有料版のメール転送のメールが文字化けします。 ・携帯電話から送られてきたメッセージがちょっとおかしいです。 ・お礼画面を編集しようとしたら、「ページが表示できません」と出てしまいました。 ・解析画面にログインしても画面の右側が真っ白です。「web拍手ボタン設置方法」のページに拍手ボタン設置用のタグが現れません。 web拍手の機能に関してのQ&A ・前日に送られた一言メッセージは確認できないのですか？ ・web拍手の一言メッセージ機能は、何文字までのメッセージを送ることができるのでしょうか？ ・拍手の数やメッセージはどれくらいの期間保存されますか？ ・web拍手は携帯電話に対応していますか？ ・送られてきたメッセージを削除することはできますか？ ・拍手やメッセージを送った人のIPアドレスやホスト情報を知りたいのですが。 ・「オートログイン機能」が正常に動かないのですが・・・。 ・携帯電話で利用する時と、PCで利用する時の違いを教えてください。 有料版に関してのQ&A ・有料版の利用料はいくらですか？ ・入金はどうしたらいいですか？ ・コンビニ決済やwebマネーは使えますか？ ・入金後の流れはどうなりますか？ ・入金名義にユーザーIDを入れるのを忘れてしまいました！どうしたらいいですか？ ちょっと専門的なQ&A ・拍手送信後の画面に画像を貼り付けるにはどうしたら良いですか？ ・私のサイトを置いているサーバーは画像の直リンを禁止しているのですけど、何か良い方法無いでしょうか？ 「スタンディングオーベーション。web拍手喝采！」についてのQ&A ・「スタンディングオーベーション。web拍手喝采！」って何ですか？ ・誰でも参加できますか？ ・応募するにはどうしたらいいですか？ ・審査は誰がしてるんですか？応募作品が膨大な量になった場合の対処はどうしてるんですか？ ・応募資格にある、「投稿した作品の著作権はweb拍手に譲渡すること。」っていうのはどういうことですか？ ・「オーベーション」じゃなくて「オベーション」じゃないんですか？ 配布スクリプトに関してのQ&A ・設置したのですが正常に動きません。または設置の仕方がわかりません。 ・ユーザー登録をするのと、配布スクリプトを使うのとではどんな違いがあるのでしょうか？ ・web拍手にユーザー登録をして設置した拍手ボタンは押すと拍手の音がしますが、配布スクリプトを自分で設置した拍手ボタンは音が鳴りません。設置のミスでしょうか？ その他のQ&A ・登録されているユーザーの拍手の量をランキングにして、公式サイトで発表してみてはどうでしょう？ ＜導入や登録に関してのQ&A＞ Q web拍手は無料ですか？ A web拍手には有料版と無料版があります。 基本的には、ユーザー登録版、スクリプト配布版共に完全無料ですので、安心してご利用ください。 サーバーの運営費等の維持費は要所要所に貼り付けてあるバナー広告からの広告収入で賄っています。 気になる広告がありましたら、どんどんご利用くださいませ。 Q 私はブログを運営しているのですが、ブログにweb拍手ボタンを貼ることはできますか？ A もちろんできます。 HTMLタグを編集できるブログサービスであれば通常のweb拍手ボタンを貼ることができますし、 もしタグの編集方法が分からなくても、 多くのブログサービスは「http://〜」で始まる文字列を自動的にリンクにしてくれるので、 解析画面左のメニューの「web拍手ボタン設置方法」のページの 一番上の「拍手送信後画面のアドレス（ブログ用）」のところにあるアドレスをブログの本文にコピー＆ペーストしていただければOKです。 Q web拍手を複数のページに貼って、それぞれ別に集計したいのですが・・・。 A 今のところ、ひとつのユーザーIDで別々の解析を持つ複数のweb拍手を設置することはできません。 特に一人当たりのユーザーIDの制限は設けていないので、設置したいボタンの数だけユーザー登録をしていただいて問題ありません。 Q 有料版と無料版の違いを教えてください。 A 有料版では、無料版よりも以下の点で優遇されます。 ・有料版は専用サーバーで運用し、一つのサーバーで運用するユーザー数を少なくすることで、サーバーが重くなったり落ちたりする危険性を低くしています。 ・一言メッセージの文字数制限が10,000文字になっています。 ・広告が完全に撤去されます。 ・拍手解析画面の過去ログの保存期間が365日になっています。 ・設定により、一言メッセージが送られてきた時にEメールで転送させることができます（携帯電話への転送も可能です）。 ・NGワードを設定し、設定した言葉が含まれる一言メッセージを拒否することができます。 ・送られてきた一言メッセージを元に、そのメッセージが送られたIPアドレスをブラックリストに追加することで、そのIPアドレスからの拍手やメッセージを拒否できるます。 ※IPアドレスによるフィルタリングなので、完全なフィルタリングとは言えません。 荒らしを行っている人間のIPアドレスが変わってしまう事もありますし、同じIPアドレスを使っているネットワーク（会社や学校等）からの拍手を全て拒否してしまうようなことも考えられます。 ・お礼メッセージに設定できる文字数が無料版の5000文字から20000文字に増えています。 ・今後、web拍手やSimpleCGIが展開する様々な企画に優遇されます。 Q 無料版から有料版にアップグレードはできますか？ A 同一IDによる無料版から有料版へのアップグレードはこちらからどうぞ。 ＜拍手ボタンの設置や誤動作に関してのQ&A＞ Q 拍手ボタンの設置の仕方がさっぱりわかりません。 A 解析画面にログインし、画面左のメニューの「拍手ボタン設置方法」から拍手ボタンのタグを取得できます。 「タグって何?」という方は、YAHOOやGoogle等で「HTMLタグ」や「ホームページの基本」等の言葉で検索してください。 ホームページの仕組みの最低限の知識さえあれば導入は可能です。 Q 拍手送信後画面に画像が表示されません。画像のＵＲＬに直接アクセスすれば表示されるのですが・・・。 A ユーザー様のサイトを置いているサーバーによっては、外部からの画像の呼び出しを禁止している場合があります。 サーバーの規約を再度確認してみて、もし外部からの画像の呼び出しを禁止していた場合にはそのサーバーから画像を呼び出して拍手送信後画面に使うことはできません。 Q 拍手ボタンの設置はできたのですが、ボタンを押しても送信後の画面が出ず、ボタンが設置してあるページに戻ってしまいます。 A ページのソース内に余計な<form>タグがあるためだと思われます。 ホームページ作成ソフトによっては自動的にページ全体が<form>タグで囲まれてしまうものもあるようなので、一度ソースから<form>タグと</form>タグを全て取り除き、改めて拍手ボタンを設置してみてください。 Q 拍手の解析結果や登録情報、有料版のメール転送のメールが文字化けします。 A お使いの環境や携帯電話の機種によって、メールが文字化けする不具合が確認されています。 対策は調査中ですので、不具合の修正までもうしばらくお待ちください。 Q 携帯電話から送られてきたメッセージがちょっとおかしいです A 携帯電話の絵文字や、PCの機種依存文字（丸の中に数字が入っている文字等）は解析画面で文字化けしてしまうことがあります。 完全に対応するのはかなりの時間が掛かってしまいそうですので、機種依存文字は使わないよう呼びかけていただけたらと思います。 Q お礼画面を編集しようとしたら、「ページが表示できません」と出てしまいました。 A ネットワークの状況により、一定量以上のデータをフォームで送信しようとするとエラーが出てしまうことがあります。 しばらく時間を置いてから、もう一度試してみてください。 Q 解析画面にログインしても画面の右側が真っ白です。 「web拍手ボタン設置方法」のページに拍手ボタン設置用のタグが現れません。 A ノートン等のセキュリティソフトをオフにしてもう一度アクセスしてみてください。 ＜web拍手の機能に関してのQ&A＞ Q 前日に送られた一言メッセージは確認できないのですか？ A 解析画面の下のほうにある過去14日間のグラフの所にある日付がそれぞれの日へのリンクになっており、そのリンク先で確認することができます。 Q web拍手の一言メッセージ機能は、何文字までのメッセージを送ることができるのでしょうか？ A 現在のところ、無料版では200文字、有料版では10,000文字の制限をかけています。 将来的にはもっと増やすかもしれません。 Q 拍手の数やメッセージはどれくらいの期間保存されますか？ A 無料版で14日間、有料版で365日間保存され、 それを過ぎると順次削除されていきます。 Q web拍手は携帯電話に対応していますか？ A 現在、拍手の送信と解析の閲覧のみ携帯電話に対応しています。 解析画面のアドレスはPCの解析画面と同じです。 各種設定変更はいくつかの項目が変更できなくなっています。。 一部機種では正常に動作しないことも考えられますのでご了承ください。 Q 送られてきたメッセージを削除することはできますか？ A メッセージが送られてくると、解析画面のメッセージ一覧の下に「メッセージ管理」という項目が現れます。 そちらからメッセージの削除が可能ですのでご利用ください。 Q 拍手やメッセージを送った人のIPアドレスやホスト情報を知りたいのですが。 A 拍手やメッセージを送った人のIPアドレスは、サーバーには記録されていますが、公的機関からの申請以外に公開はしません。 悪質な荒らしに遭い、相手を訴えたいといった場合には公的な機関を通してください。 Q 「オートログイン機能」が正常に動かないのですが・・・。 A オートログイン機能を正常に動作させるには、解析画面左の「基本情報変更」からオートログイン機能をオンにし、ユーザーIDを含むweb拍手解析画面のアドレスに正しくアクセスする必要があります。 アクセスしたアドレスが「http://analysis.simplecgi.com/webclap.html?id=【ユーザーID】」になっているかご確認ください。有料版専用サーバーはアドレスの「analysis」が「analysis-v」になります。 Q 携帯電話で利用する時と、PCで利用する時の違いを教えてください。 A 携帯電話でweb拍手を利用する際は、以下の制限を受けます。 拍手の送信 ・スキンの設定は無視され、設定されているメッセージの本文だけが表示されます。 メッセージ本文は自動改行「あり」になりますので、スタイルシート等を設定する際はご注意ください。 ・一言メッセージの入力欄のサイズ指定は無視されます。 解析画面 ・時間ごとのグラフは現れず、拍手数の合計のみ表示されます。 ・メッセージの削除機能は利用できません。 設定変更 ・お礼画面の設定は、メッセージ1〜5だけになり、スキンの設定はできません。自動的に「スキン１」が設定されます。 また、選択できるメッセージのローテーションの設定も数が少なくなっています。 ・携帯電話ではオートログイン機能が有効にならないので、オートログイン機能のオン／オフの変更ができません。 ＜有料版に関してのQ&A＞ Q 有料版の利用料はいくらですか？ A 365日パックで\1,000となっています。 初回費用はかかりません。 365日パック以外のコースはありません。 Q 入金はどうしたらいいですか？ A 入金期限30日前から、解析画面の左上に入金方法のページへの案内が出ます。 入金方法は これから有料版のご利用を検討していらっしゃる方は、 送金手数料が無料でヤフーオークション等でも使える Q コンビニ決済やwebマネーは使えますか？ A 現在の所、 準備ができ次第対応します。 Q 入金後の流れはどうなりますか？ A 通常、入金をいただいてから3日以内に入金処理が行われ、 解析画面の入金期限が365日延びた日付になります。 土日などを挟んで入金の確認ができない場合、さらに数日延びてしまうこともあります。 入金をしていただいてから３平日過ぎても解析画面の入金期限が変わらない場合は、 大変お手数ですが、解析画面の入金方法のご案内のすぐ下にある「入金報告」よりお問い合わせください。 Q 入金名義にユーザーIDを入れるのを忘れてしまいました！ どうしたらいいですか？ A 入金名義にユーザーIDが入っていないと、正しく入金処理がされないことがあります。 その場合、解析画面の入金方法のご案内のすぐ下にある「入金報告」よりご報告ください。 入金時にユーザーIDと入金名義人を入力していただいた場合には、特に報告の必要はありません。 ＜ちょっと専門的なQ&A＞ Q 拍手送信後の画面に画像を貼り付けるにはどうしたら良いですか？ A 設定変更画面で拍手送信後画面の設定の項に画像を表示するタグをを挿入することで、拍手送信後画面に画像を貼り付けることができます。 詳しい手順は以下の通りです。 ・使用する画像を用意する。 ・自分のサイトスペースにアップする。 ・一度、アップした絵に直接アクセスしてみる。 ・正常に表示されたら、アドレスバーに表示されているＵＲＬ（http://〜〜）をメモする。 ・web拍手のお礼メッセージ編集画面に入り、以下のタグを打ち込む。 <img src="【画像のURL】"> ・タグ内の【画像のURL】の部分に、先ほどメモした画像のURLを打ち込む。 もし、このやり方で表示されなかった場合、ユーザーさんのサイトを置いているサーバーが外部からの画像の呼び出しを禁止している可能性があります（geocities等） Q 私のサイトを置いているサーバーは画像の直リンを禁止しているのですけど、何か良い方法無いでしょうか？ A <iframe>を利用することで、画像を表示させることができます。 詳しい手順は以下の通りです。 ・使用したい画像だけが表示されるHTMLページを作る。 ・web拍手の登録内容変更画面に入り、<iframe>タグを利用して先ほどのページを呼び出すように設定する。 尚、この方法は少し専門的なタグの知識が必要になります。 具体的な方法の解説はこちらでは割愛させていただきますので、がんばって調べてください。 ＜「スタンディングオーベーション。web拍手喝采！」についてのQ&A＞ Q 「スタンディングオーベーション。web拍手喝采！」って何ですか？ A web拍手公式サイトのトップページにて行われている、ユーザー参加型の企画です。 募集されたお題に対して作品を投稿し、採用されると紹介とリンクがされるという企画です。 Q 誰でも参加できますか？ A web拍手のユーザーであれば、有料版、無料版を問わずどなたでも参加できます。 Q 応募するにはどうしたらいいですか？ A 現在募集中のお題の脇にあるリンクから、専用の応募フォームに飛ぶことができます。 お題の募集形態が「絵」や「画像」だった場合、ユーザー様サイトスペースに作品をアップしていただき、そのＵＲＬを投稿していただくことになります。 Q 審査は誰がしてるんですか？応募作品が膨大な量になった場合の対処はどうしてるんですか？ A 投稿していただいた作品の審査は、だんでぃを始めweb拍手管理チームが行っています。 投稿された作品が多すぎてとても全てを見ることができない場合には、有料版のユーザー様を優先的に審査しています。 Q 応募資格にある、「投稿した作品の著作権はweb拍手に譲渡すること。」っていうのはどういうことですか？ A 応募していただいた作品を、製作者の許可なしに常識の範囲で2次的利用をする権利を、web拍手管理チームに許諾するということです。 例えば、優秀作品を集めた作品集の書籍化等を行う際に、製作者様の許可を取らずに掲載する権利などを指します。 Q 「オーベーション」じゃなくて「オベーション」じゃないんですか？ A この企画の名前を考えている段階で「どっちだっけ？」という話になったのですが、 「オベーションの方が正しいみたいだけど、オーベーションでも間違いではないみたいだし響きが抜けてて面白いからオーベーションで行こう。」 ということになり、「スタンディングオーベーション。web拍手喝采！」という企画名になりました。 ＜配布スクリプトに関してのQ&A＞ Q 設置したのですが正常に動きません。または設置の仕方がわかりません。 A ダウンロードしたスクリプトにセットで同封されている「readme.txt」をよくご覧になってください。 readme.txtを読んでも設置の仕方がよく分からない方や、専門用語の意味が分からないという方はweb拍手にユーザー登録をしていただいてご利用いただくことをお勧めします。 Q ユーザー登録をするのと、配布スクリプトを使うのとではどんな違いがあるのでしょうか？ A 二つを比べた場合、ユーザー登録をすることのメリットとして、 ・CGI等の専門知識が無くても、簡単に、且つ確実に導入できる。 ・サイトを置いているサーバーがCGIに対応していなくても使える。 ・バージョンアップやバグの修正が勝手に行われる。 ・「スタンディングオーベーション。web拍手喝采！」に参加できる。 等が挙げられ、デメリットとして ・web拍手サーバーがダウンすると共倒れになる。 ・広告が表示される。 等が挙げられます。逆に、配布スクリプトを使う場合のメリットは ・ユーザー登録をしないで使える。 ・CGIの知識があれば、かなり自由にカスタマイズできる。 ・web拍手サーバーから離れた場所で動くので、共倒れにならない。 ・web拍手サーバーに全く負担をかけない。 等が挙げられ、デメリットとして ・サイトを置いている環境によって、使えないことがある。 ・CGIに関する多少の知識が必要。動かなくても文句を言えない。 ・バージョンアップやバグの修正が手動。 等が挙げられます。 よく吟味した上で、ユーザー様に合った方をご利用ください。 Q web拍手にユーザー登録をして設置した拍手ボタンは押すと拍手の音がしますが、配布スクリプトを自分で設置した拍手ボタンは音が鳴りません。設置のミスでしょうか？ Ａ 現在鳴らしている拍手の音は「とりあえず」な物でして、将来的には「質素なぱちぱち」〜「大歓声」までの数段階の音を用意して拍手ボタンが押された回数等に応じて使い分けようと思っています。 したがって、現在のところ配布したスクリプトでは拍手の音が鳴りません。 将来的に、その数種類の拍手の音が用意できた場合に同封して配布する予定です。 もしも、現在使っている音で良いから鳴らしたいということであれば、 http://www.webclap.com/samples/clapsound.wav ↑コレをダウンロードして、拍手送信後画面用のお礼メッセージに組み込んであげてください。 サーバー負荷分散のために、直リンではなくお持ち帰りでお願いします。 ＜その他のQ&A＞ Q 登録されているユーザーの拍手の量をランキングにして、公式サイトで発表してみてはどうでしょう？ A この「web拍手」は、「ハートを伝えるシステム」というクサいコンセプトで運営しているため、拍手の量でユーザーさんの優劣をつけたりということはコンセプトから外れてしまいますし、さほど意味も感じません。 また、ユーザーさんの許可無く拍手の数を発表したりすることもありませんし、発表して欲しいと要望があってもしません。 ユーザーさんがご自分のサイトで発表する分には自由です。 |
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