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・コメントの文字化け[2]
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・追加で拍手が送れません[3]
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・今日頂いたコメントが全て文字化けしてしまいます[10]
・携帯からログインできません[1]
・「お礼画面設定変更」の「もっと送るボタンの言葉」が反映されない[2]
・【対処方法】ログインが出来ない時に確認する事[4]
・ログインしてもログインへ戻ります。[1]
・ログインできません[15]
・ログインできません。[1]
・ログインできません[1]
・ログイン[1]
・拍手ボタンが表示されません[0]
・公式サイトログインに関する報告[1]
・メッセージが表示されません。[0]
・有料版の拍手御礼画面に広告が掲載される[0]
・メッセージも拍手数もない[1]
・エラー……？[3]
・メッセージが表示されません[2]
・メールが文字化けします[1]
・web拍手を二つレンタルしているのですが[2]
・リンク切れ[0]
・変換されません。[0]
・再送されたパスなのにログインできません[0]
・アクセス集中によるデータベース応答不能の件[2]
・御礼文が5千文字辺りで切れてしまう[0]
・12/11のバージョンアップ後ログインできません[13]
・コメントが携帯に送信されません。[2]
・コメントが届かない[0]
・データが全て消えてるのですが[0]
・解析画面、ログイン[0]
・拍手の回数が異常に多いのですが…[2]
・携帯からコメントが送れないのですが。[5]
・メールアドレス変更したのですが…[3]
・「登録されていないIDです」と出ます。[1]
・web拍手ボタンを押した後の画面[0]
・時刻がずれていますよ。[1]
・コメントの二重投稿[1]
・お礼画面のスキンについて[4]
・ＩＤが入れられません[1]
・解析グラフの合計が合いません[1]
・拍手ボタンを押した際のエラー[2]
・メールを転送しようとすると電源が落ちてしまいます [5]
・web拍手･お礼画面の設定変更が反映されていない[2]
・１日以上過去のメッセージが全て表示されません[0]
・9/15のｻｰﾊﾞｰ障害が今だに復旧していません[0]
・1度に・・[0]
・コメントや前日までの拍手数が消えました。[0]
・本日の拍手の数が0になりました[1]
・拍手の数が急激に増加しています。[2]
・解析画面、拍手イラストページが表示されない[0]
・web拍手･お礼画面の設定変更が反映されていない[2]
・サーバ変更後の携帯での文字化け[2]
・機種変更したら…[0]
・日計グラフと14日間の解析の拍手数が一致しません[2]
・数日前から突然繋がらなくなりました。[4]
・無言メッセージがメッセージ欄に表示されます[5]
・もらった拍手のURLが表示しない[3]
・復旧後、メールが届きません[5]
・文字のエンコード[10]
・メールが届きません[20]
・サイトに接続できません[0]
・メールが届きません[30]
・拍手が反映されていません[1]
・ログインできません[0]
・ログイン出来ません[0]
・ログインできません[0]
・解析画面に入れません[0]
・接続不可です[0]
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・データベースに接続できません、と出るんですが・・・[0]
・メンテナンス以降のログイン[0]
・メンテナンス以降御礼画面の異常[2]
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・web拍手解析のメール[1]
・ログインでパスワードだけ駄目になる[0]
・メッセージ入力について[1]
・お礼画面を順番に表示できない[0]
・お礼画面の画像が一つだけ表示されません[2]
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・web拍手２回目以降が開きません[0]
・夜中になるとログインできません[0]
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・メール送信[1]
・拍手を設置しようとしてもアイコンにかわりません[2]
・拍手をもっと送ろうとしても送れません。[1]
・携帯に拍手を転送出来ません[9]
・携帯で正確に設置されていない！[1]
・メッセージが表示されない[8]
・長文メッセージが届きません。[1]
・解析データ消滅[1]
・連続10回送信が出来ない。[1]
・メールが届かない[5]
・お礼画面編集について[1]
・メール送信[1]
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・ブラックリスト指定した相手からメッセージが来た[1]
・拍手画面が開きません[2]
・表示が正常にいかない[4]
・テスト書き込み[1]
・拍手のメッセージが届いてないようなのです。（送受信ともに）[3]
・一部のお礼ページが白紙のまま送信できません[3]
・解析結果（コメント）の文字化け[0]
・拍手でもらったコメントをメールに転送できません。[1]
・携帯閲覧時[2]
・エラーページ[1]
・まだ拍手音がします[0]
・携帯での文字化け[1]
・文字化け[1]
・ID入力時の不具合[6]
・ログインが出来ません[6]
・メッセージ数について[0]
・IEが閉じられてしまうバグ[0]
・拍手コメントをﾒｰﾙ転送する機能について[6]
・ウイルスソフト更新後の再起動で拍手ログのカウントが全て消えてしまう[2]
・リクエストされたページは表示できません。[2]
・エラー報告[1]
・拍手をメールに転送しても正常に転送されません。途中で文字が切れてしまいます‥どうすればいいですか？[1]
・公式サイト文字化け[1]
・画像アップローダーについて[1]
・バグ(？)報告[1]
・テスト[2]
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メールを転送しようとすると電源が落ちてしまいます
メールを転送しようとすると電源が落ちてしまいます　
投稿者：こま　2009/09/24 09:53 PC 削除
使用環境 PCか携帯か：携帯

OS：ａｕ Ｗ44Ｔ

使用ブラウザとバージョン：

具体的な症状：拍手数が90を越える日の拍手内容を携帯に転送しようとすると携帯の電源が落ちてしまいます。

私は拍手を二つ使っているのですが、電源が落ちる拍手数に差があるものの両方にこの症状が出ています



早急に対応をお願いします
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回答一覧
5 投稿者：こま　2009/09/29 16:36 PC 削除
なるほど、わかりました

問い合わせが終わり次第また連絡させて貰います


4 投稿者：a　2009/09/26 00:28 PC 削除
>>2
＞web拍手としてはこの不具合を解決して貰いたいです。解決しないにしても、症状の緩和を望みたいです

それについては >0 から読み取れます。（>>1 での問いかけには「具体的に」と付けた方がよかったかな）

「なんか変だぞ。直せ。」と書くのは簡単ですが、>>3 の方が書かれているようにメーカー側への問い合わせなり利用者自身によるフィードバックなりなど報告する側にも出来ることがあります。

>>3
無論web拍手からのアクションによって現象が発生するからには何がしかの引き金となるものがあるのでしょう。

余談部分については、（おそらく管理チームの方による）プログラミングの際にミスがあり偶発的に（今回で言えば質問者さんの書き込みだけ）改行が倍になってしまうバグがある可能性があるということですか？
（余談の余談みたいなものなのであまり真面目に読まなくて大丈夫です。）

以前も書きましたが、無意味な一行空きや文の途中での改行は検索精度や他の人のユーザー CSS に悪影響を与えます。特にこのようなところでは検索精度を落としてしまうようなことは避けるべきことだと思います。
ちなみに現状web拍手が提供している検索は >0 しか対象にしていないようなのでいまいちなのですが、今後もそうとは限りませんしここでしか検索できないわけでもないので本質とは関係ありません。


3 投稿者：名前未記入　2009/09/25 12:40 PC 削除
類似報告48の回答>9 を書いた本人ですが、意図としては少し違います。

web拍手運営チーム側だけで調査可能な範囲はweb拍手のシステム周りのみで
特定の携帯端末だけに起きる特有の現象についてはメーカーの回答や
利用者本人のご協力が無いと調査・不具合対策が進行できません。

今回の不具合の現象からすると、携帯端末の不具合である可能性が高く
該当の機種も比較的古い機種で調査用に入手する事も簡単では有りませんので
利用者本人から問い合わせを行いメーカーの回答を頂かないと
解決出来ないと思い、先の回答の様に書かせて頂いています。

※要約すると
　不具合の解決・症状の緩和をする為にはメーカーに問合せる必要があるけれど
　端末の契約者でないと問合せる事が出来ないので、代わりに問合せて頂けませんか？
　と言う事です。


回答者>1 さん
要点としては
「電源が落ちる」原因（欠陥）は端末にあっても、症状を発生させるトリガ・きっかけは
web拍手にあると推測出来ますので、そのトリガを見つけて症状が起きない様に
システム側に変更を行って対処する事は出来ると思います。

予想ではメールを送る際、本文をformのmail_bodyでpostしているので
post送信又はHTTPリクエスト自体のデータ量が一定値を超えると起きるのかもしれません。
人や時期によって症状が起きる件数が異なるのもコメント長の違いで説明できます。

尤もトリガの特定については予想だけでなくメーカーの回答が欲しい事には変わりないですし
症状が起きるトリガを無くせても「電源が落ちる」不具合の対策をした訳ではないので
ファームアップデートなどメーカー対応での不具合解決は別途必要だと思います。

※余談
ちなみに改行が複数入る点について、CGI内部でのCR・LFの処理を間違えると
１回しかしてないのに２回になる事がありますね。


2 投稿者：こま　2009/09/25 09:04 PC 削除
そのスレの>>9を拝見しましたが

「機種変しろ、もしくはメーカーになんとかして貰え」

という意図なのでしょうか？それは不具合対策とは言えないのでは？



web拍手としてはこの不具合を解決して貰いたいです。解決しないにしても、症状の緩和を望みたいです


1 投稿者：a　2009/09/24 22:08 PC 削除
過去ログの検索はしましたか？以下は関連の書き込みです。特に >9 の書き込みをご覧になるとよいかと思います。

携帯に拍手を転送出来ません - web拍手バグ、エラー報告板
http://www.webclap.com/support/bug_error.html?mode=view&id=48

わざわざ一行空きにする必要はありませんので詰めて書いて大丈夫ですよ。
ところでこれは携帯（W44T）固有の問題のように思うのですが、web拍手としてはどのようなことをしたらいいと思いますか？



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