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ログインが出来ません
ログインが出来ません 
投稿者:guru 2008/09/06 03:13 PC 削除
使用環境
PCか携帯か:PC
OS(携帯の場合キャリア):Windows Vista
使用ブラウザとバージョン:IE

具体的な症状:
新規登録をしたのですが、ログインしようとするとパスワードが違いますと表示されてログインできません。
パスワードは間違えていません。
また、パスワードを再発行しようとしたのですが、登録したアドレスにメールが届きません。
更に、あらたにメールアドレスやIDを変えて登録しようとしても、
すでに登録されているので再登録してくださいと表示されます。
最初に登録したパスワードが8文字より長かったせいかもしれません。
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回答一覧
6 投稿者:名前未記入 2010/05/10 01:51 PC 削除
レンタルしたweb拍手を何処に設置するのかという、設置先のサイト名(ブログ名など)とそのサイト(ブログ)のURLの事です。
web拍手はwebサイトやブログへ拍手ボタンを設置して使用するのでユーザーIDの取得時にそれらサイト(ブログ)の情報を登録します。


5 投稿者:みちょ 2010/05/09 22:38 携帯 削除
新規登録の時のサイト名URLって意味がわからないんですけど…


4 投稿者:Guru 2008/09/07 23:00 PC 削除
おかげさまで解決いたしました!
本当に感謝しています!ありがとうございました。


3 投稿者:web拍手非利用者 2008/09/07 01:56 PC 削除
先程yahooメールにパスワードの確認メールを15通送ってみましたが届いたのは5通でした。
同じくhotmail(.comで終わる古いアドレス)に15通送ってみましたが15通全て届きました。
yahooのメールサーバ側で削除されている可能性がありますが沢山送れば
何通かは届く様ですので何度か試してみてください。
但し10通以上送っても届かない場合は明らかにアドレスが間違っていますので
登録したIDは諦めて、別のIDでweb拍手の再登録をしてください。

また「登録済みです。」と出るIDでは再登録が出来ませんのでIDを変えて登録してください。
登録されていないIDでのみ登録が出来ます。


2 投稿者:Guru 2008/09/06 23:36 PC 削除
回答ありがとうございます!
パスワードは12文字で、入力可能なはずであり、
また、メールはYahooなのですが迷惑メールフォルダに振り分けられるため受信拒否や勝手に削除される事はありません。

また、新規登録しようとしてもできなくなっています…どうすればよいのでしょうか。


1 投稿者:web拍手非利用者 2008/09/06 22:21 PC 削除
8文字より長いパスワードでも登録は可能でログインも出来ましたが
15文字より長いパスワードは登録時に入力できないようになっています。
※ユーザーIDについても上限が15文字です。

しかし、15文字の入力制限があるのは登録時だけで
ログイン画面では20文字の入力制限になっているので
15文字より長いパスワードで登録したつもりであれば
パスワードを15文字まで入力してログインしてみて下さい。

また、パスワード再発行のメール送信ですが
登録したメールアドレスが間違っていない場合
使用しているプロバイダやメールソフト、
セキュリティソフトなどにより削除されている場合があります。
特にWebメール(yahoo、google、hotmailなど)では登録時から
迷惑メール拒否機能が設定されてしまっているため
受信出来ないことがありますので設定をご確認下さい。

また、携帯電話のメールアドレスをご使用の場合は
携帯電話会社の基準で削除されてしまう事があるため
ドメイン受信などの設定では対応出来ませんので、受信出来ない場合は
諦めて他のメールアドレスに変えるしかありません。



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