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・拍手コメントの文字化け[2]
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・拍手コメントの文字化け[0]
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・メッセージの文字化け？[3]
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・変更[1]
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・文字化けします[4]
・ログインしっぱなしにできません[1]
・退会したい[2]
・もっと送るボタン[0]
・拍手アイコンがないのに拍手が送られてくる[2]
・コメントの文字化け[2]
・メッセージ機能が未使用にできない[4]
・追加で拍手が送れません[3]
・自分で入れた拍手数がカウントされない[1]
・メッセージが仮名変換出来ません[1]
・携帯からのコメントの文字化け:proxy[2]
・今日頂いたコメントが全て文字化けしてしまいます[10]
・携帯からログインできません[1]
・「お礼画面設定変更」の「もっと送るボタンの言葉」が反映されない[2]
・【対処方法】ログインが出来ない時に確認する事[4]
・ログインしてもログインへ戻ります。[1]
・ログインできません[15]
・ログインできません。[1]
・ログインできません[1]
・ログイン[1]
・拍手ボタンが表示されません[0]
・公式サイトログインに関する報告[1]
・メッセージが表示されません。[0]
・有料版の拍手御礼画面に広告が掲載される[0]
・メッセージも拍手数もない[1]
・エラー……？[3]
・メッセージが表示されません[2]
・メールが文字化けします[1]
・web拍手を二つレンタルしているのですが[2]
・リンク切れ[0]
・変換されません。[0]
・再送されたパスなのにログインできません[0]
・アクセス集中によるデータベース応答不能の件[2]
・御礼文が5千文字辺りで切れてしまう[0]
・12/11のバージョンアップ後ログインできません[13]
・コメントが携帯に送信されません。[2]
・コメントが届かない[0]
・データが全て消えてるのですが[0]
・解析画面、ログイン[0]
・拍手の回数が異常に多いのですが…[2]
・携帯からコメントが送れないのですが。[5]
・メールアドレス変更したのですが…[3]
・「登録されていないIDです」と出ます。[1]
・web拍手ボタンを押した後の画面[0]
・時刻がずれていますよ。[1]
・コメントの二重投稿[1]
・お礼画面のスキンについて[4]
・ＩＤが入れられません[1]
・解析グラフの合計が合いません[1]
・拍手ボタンを押した際のエラー[2]
・メールを転送しようとすると電源が落ちてしまいます[5]
・web拍手･お礼画面の設定変更が反映されていない[2]
・１日以上過去のメッセージが全て表示されません[0]
・9/15のｻｰﾊﾞｰ障害が今だに復旧していません[0]
・1度に・・[0]
・コメントや前日までの拍手数が消えました。[0]
・本日の拍手の数が0になりました[1]
・拍手の数が急激に増加しています。[2]
・解析画面、拍手イラストページが表示されない[0]
・web拍手･お礼画面の設定変更が反映されていない[2]
・サーバ変更後の携帯での文字化け[2]
・機種変更したら…[0]
・日計グラフと14日間の解析の拍手数が一致しません[2]
・数日前から突然繋がらなくなりました。[4]
・無言メッセージがメッセージ欄に表示されます[5]
・もらった拍手のURLが表示しない[3]
・復旧後、メールが届きません[5]
・文字のエンコード[10]
・メールが届きません[20]
・サイトに接続できません[0]
・メールが届きません[30]
・拍手が反映されていません[1]
・ログインできません[0]
・ログイン出来ません[0]
・ログインできません[0]
・解析画面に入れません[0]
・接続不可です[0]
・コメントの一部が消失しました[1]
・ページが存在しません[0]
・データベースに接続できません、と出るんですが・・・[0]
・メンテナンス以降のログイン[0]
・メンテナンス以降御礼画面の異常[2]
・勝手に解析結果が送られた?[0]
・web拍手解析のメール[1]
・ログインでパスワードだけ駄目になる[0]
・メッセージ入力について[1]
・お礼画面を順番に表示できない[0]
・お礼画面の画像が一つだけ表示されません[2]
・拍手＆メッセージの送受信が、できる時と出来ない時があるようです。[0]
・web拍手２回目以降が開きません[0]
・夜中になるとログインできません[0]
・解析画面[4]
・メール送信[1]
・拍手を設置しようとしてもアイコンにかわりません[2]
・拍手をもっと送ろうとしても送れません。[1]
・携帯に拍手を転送出来ません [9]
・携帯で正確に設置されていない！[1]
・メッセージが表示されない[8]
・長文メッセージが届きません。[1]
・解析データ消滅[1]
・連続10回送信が出来ない。[1]
・メールが届かない[5]
・お礼画面編集について[1]
・メール送信[1]
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・オートログインが効きません[1]
・ブラックリスト指定した相手からメッセージが来た[1]
・拍手画面が開きません[2]
・表示が正常にいかない[4]
・テスト書き込み[1]
・拍手のメッセージが届いてないようなのです。（送受信ともに）[3]
・一部のお礼ページが白紙のまま送信できません[3]
・解析結果（コメント）の文字化け[0]
・拍手でもらったコメントをメールに転送できません。[1]
・携帯閲覧時[2]
・エラーページ[1]
・まだ拍手音がします[0]
・携帯での文字化け[1]
・文字化け[1]
・ID入力時の不具合[6]
・ログインが出来ません[6]
・メッセージ数について[0]
・IEが閉じられてしまうバグ[0]
・拍手コメントをﾒｰﾙ転送する機能について[6]
・ウイルスソフト更新後の再起動で拍手ログのカウントが全て消えてしまう[2]
・リクエストされたページは表示できません。[2]
・エラー報告[1]
・拍手をメールに転送しても正常に転送されません。途中で文字が切れてしまいます‥どうすればいいですか？[1]
・公式サイト文字化け[1]
・画像アップローダーについて[1]
・バグ(？)報告[1]
・テスト[2]
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携帯に拍手を転送出来ません
携帯に拍手を転送出来ません　
投稿者：ＳＴ　2009/01/11 10:10 PC 削除
携帯を使っています ａｕ Ｗ４４Ｔ です

拍手を携帯に送ろうとしたら携帯の電源が切れてしまいました
今まではごく稀にしかありませんでしたが、２日続けてこの症状になり連絡しました

他の携帯から試しても、メールは届きますが拍手の内容がかかれていませんでした

対処をお願いします
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回答一覧
9 投稿者：名前未記入　2009/06/29 14:38 PC 削除
最初の報告から半年経ちますがweb拍手だけじゃなく機種のメーカーなどに現象の報告はしていますか？
元々電源が落ちる不具合が多い機種ですし、３年前の比較的古い機種なのもあって
不具合の確認や検証用に入手する事が難しいとメーカーも頼りにしないと解決出来なさそうです。


8 投稿者：ＳＴ　2009/06/29 07:10 PC 削除
不具合が悪化したので報告させて戴きます



5/17のメール不具合復旧の辺りから、メールを携帯に転送しようとすると電源が落ちる現象が頻発しています

以前は拍手数が一日180を越えていたら起こっていましたが、現在では140を越えたら送信が出来なくなっています



携帯は依然ａｕのＷ４４Ｔです



速やかな対応をお願いします


7 投稿者：uro　2009/02/15 00:02 PC 削除
この件に関して、支援者さんがどれだけ「こういう症例がある」と羅列しても、携帯を変えるとか携帯会社を変えるとか、簡単にいかない人はどれだけでもいると思うし、報告して下さってる人にとっては「出来ないので仕方ないですね」というコトではないから、報告して下さってると思うのですよ。

　だから、ユーザーさんの環境がちょっとweb拍手の環境に合わないですね、というコメントを支援者さまがするよりは、管理チーム様含めもうちょっと「ユーザーに対する」気の利いた答えや行動が必要な現象じゃないかと思うんですが。


6 投稿者：たがわ　2009/02/03 00:49 携帯 削除
メールへ拍手解析が届きません。同じ症状な様なのでこちらに書かせていただきます。
私はauではなくDoCoMoのP906iを使っていますが、携帯へメールで拍手解析を送信してもメールが来ません。そんなに沢山拍手が押されているわけでもなく、コメントも一件だけでも、届きませんでした。
これは以前使わせていただいた時もなった症状です。
その時はDoCoMoのNを使っていました。
携帯を変えた後登録した所しばらくは正常に使えていたのですがまたメールが届かなくなりました。

原因はなんでしょうか？

回答お願いします。


5 投稿者：web拍手支援者　2009/01/19 19:02 PC 削除
メールの不達については少し難しいかもしれませんが、下記に記載があります。

http://www.webclap.com/support/bug_error.html?mode=view&id=18

利用しているプロバイダや携帯電話会社がweb拍手からのメールを削除してしまうため
受信できるメールアドレスを手当たり次第に試して探すほかありません。

なお、メールが届かないという報告は現在auのみで自分のdocomoでは受信出来ています。（softbankは不明
ＰＣでは一部フリーメールのアドレス（yahooなど）とプロバイダのアドレスで
受信が出来ないと言う報告があります。


4 投稿者：ゆ　2009/01/19 10:23 携帯 削除
同じような不具合でしたので、こちらに失礼します。

もう１ヶ月位前から拍手の転送ができなくなりました。
アドレスを変更したので、ちゃんと設定し直したはずなのですが届きません。
登録情報もしっかり今のアドレスで設定されています。

ちょっと不便になったので、もう一つアドレス変更後web拍手を登録しました。
すると、web上では登録完了となったのですが登録完了メールが携帯へ届きません。
もちろん 登録内容を携帯へ転送するようにチェックマークを入れました。

なぜ転送されないか、こちらではもう分かりません。
どなたか教えて下さい。

ちなみに 機種はauのW64SAです。


3 投稿者：web拍手支援者　2009/01/16 20:21 PC 削除
複数の事例は見つけられませんでしたが、web拍手と同様にwebフォームを使ってメール送信を行うシステムにおいて
auの携帯電話からメールを送信すると白紙メールが届く事があるようです。

白紙で届く解析結果が特定の物で毎回必ず白紙となる場合は、一度受信するメールアドレスをＰＣの物に変えて
携帯電話とＰＣからそれぞれ解析を送信して受信できるか確認してみて下さい。


2 投稿者：ＳＴ　2009/01/15 19:25 PC 削除
ありがとうございます
しかし他の携帯でも試した所、メールは送られて来ましたが白紙でしたので、携帯の不具合ではないようです

後、この症状は一日の拍手数が200を越えると起こる様です

対処をお願いします


1 投稿者：web拍手支援者　2009/01/14 23:41 PC 削除
携帯電話を充電器に繋ぎ電池切れが無い状態で操作しても電源が切れる場合
携帯電話本体の故障や内部メモリーのデータ破損が考えられます。
度重なる様であれば一度auショップなどにご相談された方が宜しいと思います。

また、故障が疑われる本体で受信したメールは本文データの破損も疑われますので
他に利用可能な携帯電話があるのであれば管理画面よりメールアドレスを変更して
他の携帯電話で解析結果の送信と受信を試みて下さい。

なお、拍手メッセージに絵文字や機種依存文字が含まれている場合
携帯電話での送信や受信ではメールが届かなかったり
メッセージが途中で途切れてしまう事がありますが
こちらは既知の不具合で対処の時期は現在未定となっています。



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