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機種変換の後
機種変換の後 
投稿者:ひがしたかし 2008/08/08 23:37 携帯 削除
機種変換をしたら拍手解析画面に繋がらなくなってしまいました。どうしたら繋がるでしょうか?
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回答一覧
5 投稿者:管理チーム 2008/08/15 23:11 PC 削除
携帯電話の機種によってはログイン後の画面が正常に表示できないバグがあるようです。

調査と対応を急ぎますので、しばらくお待ちください。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

>>3
ご回答ありがとうございます。


4 投稿者:名前未記入 2008/08/14 01:21 PC 削除
1ユーザーですが、すぐに解決できる話なので横レスで失礼します。

携帯ならではの機能や性質が原因なので詳しい説明は省きますが、もう一度トップページなどからIDとパスワードを使って解析画面にログインしたあとその解析画面をお気に入りURLとして登録すれば、ログインの手間を省いて直接解析ページを表示できます。
これで解決すると思われます。

これは管理チーム側で何とかできる問題ではないので、面倒ではありますが機種変更のたびに同じ手順で登録しなおすことになると思います。


3 投稿者:あかね 2008/08/12 20:56 携帯 削除
初めましてm(_ _)m私も同じなんです!
w32SA〜w61Tに新規で変更したんですけど同じように画面が真っ白になったりして前みたいなぁ画面にならないのでどうしたらいいのですか?教えてください。


2 投稿者:ひがしたかし 2008/08/12 02:35 携帯 削除
お返事ありがとうございます!
詳しくは以前はauのW32SAを使用して、機種を変えてからはW63SAを使用しています。
新機種でログインすると「こちらのページは表示できません。」と真っ白いページが表示されてしまいます。
IDとパスワードに間違いは無いです。


1 投稿者:管理チーム 2008/08/11 20:57 PC 削除
ユーザーIDとパスワードを入力してもログインできないという状況でしょうか?

「パスワードが間違っています」と出てしまう場合は、パスワードが間違っています。

画面が真っ白のままやエラーページになってしまうといった場合には
携帯電話の機種に依存する問題のようです。
お手数ですが、お使いの機種名や詳しい症状を教えていただけると助かります。



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