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Q&Aカテゴリ一覧
【よくある質問】
・
web拍手は無料ですか?
・
ログインができません
・
ブログにweb拍手ボタンを貼ることはできますか?
・
人数のカウントの仕組を教えて下さい。
・
1拍手のはずなのに2カウントされてしまいます。なぜでしょうか?
・
拍手送信後の画面に画像を貼り付けるにはどうしたら良いですか?
・
お礼画面や解析画面がエラーページになってしまいました!どうしたら良いですか?
【導入や登録に関してのQ&A】
・
web拍手は無料ですか?
・
ブログにweb拍手ボタンを貼ることはできますか?
・
有料版と無料版の違いを教えてください。
・
無料版から有料版にアップグレードはできますか?
・
メールが届きません。
【ログインに関してのQ&A】
・
ログインができません
・
ログイン用のメールアドレスを変更したい
・
パスワードを忘れてしまいました。
・
ユーザーIDがわかりません。
【web拍手の機能に関してのQ&A】
・
人数のカウントの仕組を教えて下さい。
・
1拍手のはずなのに2カウントされてしまいます。なぜでしょうか?
・
お礼画面編集の残りの文字数が合いません。
・
前日に送られた一言メッセージは確認できないのですか?
・
web拍手の一言メッセージ機能は、何文字までのメッセージを送ることができるのでしょうか?
・
拍手の数やメッセージはどれくらいの期間保存されますか?
・
送られてきたメッセージを削除することはできますか?
・
拍手やメッセージを送った人のIPアドレスやホスト情報を知りたいのですが。
・
お礼画面や解析画面がエラーページになってしまいました!どうしたら良いですか?
【拍手ボタンの設置や誤動作に関してのQ&A】
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拍手ボタンの設置の仕方がさっぱりわかりません。
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拍手ボタンの設置はできたのですが、ボタンを押しても送信後の画面が出ず、ボタンが設置してあるページに戻ってしまいます。
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拍手の解析結果や登録情報、有料版のメール転送のメールが文字化けします。
・
携帯電話から送られてきたメッセージがちょっとおかしいです
・
お礼画面を編集しようとしたら、「ページが表示できません」と出てしまいました。
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拍手がカウントされません。
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解析画面にログインしても画面の右側が真っ白です。「web拍手ボタン設置方法」のページに拍手ボタン設置用のタグが現れません。
【有料版に関してのQ&A】
・
有料版の利用料はいくらですか?
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入金はどうしたらいいですか?
・
入金後の流れはどうなりますか?
・
入金名義にユーザーIDを入れるのを忘れてしまいました!どうしたらいいですか?
・
期限までに入金をし忘れた場合はどうなりますか?
・
一言メッセージのメール転送の設定をしたい。
・
無料版に戻すことはできますか?
【ちょっと専門的なQ&A】
・
拍手送信後の画面に画像を貼り付けるにはどうしたら良いですか?
・
私のサイトを置いているサーバーは画像の直リンを禁止しているのですけど、何か良い方法無いでしょうか?
【配布スクリプトに関してのQ&A】
・
設置したのですが正常に動きません。または設置の仕方がわかりません。
【その他のQ&A】
導入や登録に関してのQ&A
Q
web拍手は無料ですか?
A
web拍手には有料版と無料版があります。
基本的には、ユーザー登録版、スクリプト配布版共に完全無料ですので、安心してご利用ください。
サーバーの運営費等の維持費は要所要所に貼り付けてあるバナー広告からの広告収入で賄っています。
気になる広告がありましたら、是非ご利用ください。
Q
ブログにweb拍手ボタンを貼ることはできますか?
A
もちろんできます。
多くのブログでHTMLタグを使用することができますので、標準のweb拍手ボタンをそのまま貼ることができます。
web拍手活用講座の「
各社ブログへの導入方法
」で詳しく解説していますので、そちらもご参考ください。
Q
有料版と無料版の違いを教えてください。
A
有料版では、無料版よりも以下の点で優遇されます。
・一言メッセージの文字数制限が10,000文字になっています。
・広告が完全に撤去されます。
・設定により、一言メッセージが送られてきた時にEメールで転送させることができます(携帯電話への転送も可能です)。
・お礼メッセージに設定できる文字数が無料版の10,000文字から100,000文字に増えています。
・複数サイトを運営している方用に、ユーザーIDひとつで5つまでのサイト管理が可能です。(無料版は2つまで)
Q
無料版から有料版にアップグレードはできますか?
A
はい。ログイン後にお申し込みが可能です。
無料版から有料版へのアップグレード方法は、
解析ページ下部の「基本設定」の中に「有料版アップグレード」がございますので、そちらからお申込み下さい。
お申込み後、指定の銀行へご利用料金をお振込ください。
Q
メールが届きません。
A
新規登録の際や、基本情報変更、パスワード再送信等でこちらからお送りするメールが届かない場合下記をご確認下さい。
■メールアドレスに誤りがある
■受信拒否設定をしている
その場合設定により届かない可能性がありますので、次のドメインを受信許可に設定してください。
webclap.com
■迷惑メールフォルダに受信されている
メール内容にURLの記載がある為、迷惑メールに振り分けられてしまう場合があります。
迷惑メールフォルダに届いていないかどうかをご確認下さい。
また、web拍手の一言メッセージをメール転送する場合は別の設定が必要となります。
こちら
をご覧ください。