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Q&Aカテゴリ一覧
【よくある質問】
・
web拍手は無料ですか?
・
ログインができません
・
ブログにweb拍手ボタンを貼ることはできますか?
・
人数のカウントの仕組を教えて下さい。
・
拍手送信後の画面に画像を貼り付けるにはどうしたら良いですか?
・
お礼画面や解析画面がエラーページになってしまいました!どうしたら良いですか?
【導入や登録に関してのQ&A】
・
web拍手は無料ですか?
・
ブログにweb拍手ボタンを貼ることはできますか?
・
有料版と無料版の違いを教えてください。
・
無料版から有料版にアップグレードはできますか?
・
メールが届きません。
【ログインに関してのQ&A】
・
ログインができません
・
ログイン用のメールアドレスを変更したい
・
パスワードを忘れてしまいました。
・
ユーザーIDがわかりません。
【web拍手の機能に関してのQ&A】
・
人数のカウントの仕組を教えて下さい。
・
お礼画面編集の残りの文字数が合いません。
・
前日に送られた一言メッセージは確認できないのですか?
・
web拍手の一言メッセージ機能は、何文字までのメッセージを送ることができるのでしょうか?
・
拍手の数やメッセージはどれくらいの期間保存されますか?
・
送られてきたメッセージを削除することはできますか?
・
拍手やメッセージを送った人のIPアドレスやホスト情報を知りたいのですが。
・
お礼画面や解析画面がエラーページになってしまいました!どうしたら良いですか?
【拍手ボタンの設置や誤動作に関してのQ&A】
・
拍手ボタンの設置の仕方がさっぱりわかりません。
・
拍手ボタンの設置はできたのですが、ボタンを押しても送信後の画面が出ず、ボタンが設置してあるページに戻ってしまいます。
・
拍手の解析結果や登録情報、有料版のメール転送のメールが文字化けします。
・
携帯電話から送られてきたメッセージがちょっとおかしいです
・
お礼画面を編集しようとしたら、「ページが表示できません」と出てしまいました。
・
拍手がカウントされません。
・
解析画面にログインしても画面の右側が真っ白です。「web拍手ボタン設置方法」のページに拍手ボタン設置用のタグが現れません。
【有料版に関してのQ&A】
・
有料版の利用料はいくらですか?
・
入金はどうしたらいいですか?
・
入金後の流れはどうなりますか?
・
入金名義にユーザーIDを入れるのを忘れてしまいました!どうしたらいいですか?
・
期限までに入金をし忘れた場合はどうなりますか?
・
一言メッセージのメール転送の設定をしたい。
・
無料版に戻すことはできますか?
【ちょっと専門的なQ&A】
・
拍手送信後の画面に画像を貼り付けるにはどうしたら良いですか?
・
私のサイトを置いているサーバーは画像の直リンを禁止しているのですけど、何か良い方法無いでしょうか?
【配布スクリプトに関してのQ&A】
・
設置したのですが正常に動きません。または設置の仕方がわかりません。
【その他のQ&A】
有料版に関してのQ&A
Q
有料版の利用料はいくらですか?
A
365日パックで1,000円となっています。
初回費用はかかりません。
365日パック以外のコースはございません。
Q
入金はどうしたらいいですか?
A
入金期限30日前から、解析画面の左上に入金方法のページへの案内が表示されます。
入金方法は
eBANK
のメルマネによる送金か、銀行振り込みをご利用いただけます。
これから有料版のご利用を検討していらっしゃる方は、
送金手数料が無料でヤフーオークション等でも使える
eBANK
に是非口座をご開設ください。
Q
入金後の流れはどうなりますか?
A
通常、入金をいただいてから3日以内に入金処理が行われ、
解析画面の入金期限が365日延びた日付になります。
土日などを挟んで入金の確認ができない場合、さらに数日延びてしまうこともあります。
入金をしていただいてから3平日過ぎても解析画面の入金期限が変わらない場合は、
大変お手数ですが、解析画面の入金方法のご案内のすぐ下にある「入金報告」よりお問い合わせください。
Q
入金名義にユーザーIDを入れるのを忘れてしまいました!どうしたらいいですか?
A
入金名義にユーザーIDが入っていないと、正しく入金処理がされないことがあります。
その場合、解析画面の入金方法のご案内のすぐ下にある「入金報告」よりご報告ください。
入金時にユーザーIDと入金名義人を入力していただいた場合には、特に報告の必要はありません。
Q
期限までに入金をし忘れた場合はどうなりますか?
A
期限が切れた時点で一度無料版に切り替わりますが、ご入金をいただき確認が取れ次第こちらで再度有料版に切り替えさせていただきます。
その日からまた一年間有料版web拍手をご利用いただけます。
Q
一言メッセージのメール転送の設定をしたい。
A
有料版限定の機能で、web拍手に送られてきた一言メッセージをメールに転送することができます。
ログイン後、
お礼画面設定の変更
ページより設定が可能です。
上記リンクより入れない場合(オートログイン未設定の方)は、
ログイン後、上メニューから「お礼画面」をクリックしていただきますと、
メニューの下に「お礼画面設定の変更」へのリンクが表示されますので
そちらから入り、設定を行って下さい。
メールアドレスをご入力の際はお間違えのないようご注意ください。
Q
無料版に戻すことはできますか?
A
有料版の期限が切れると、自動的に無料版相当の機能になります